研究成果

Achievement

企業服務品牌打造“一站式采購”

作為管理者,你是否面臨以下難題?

  • 工作做了很多,卻始終沒影響力

  • 服務水平提升明顯,但客戶沒感覺

  • 服務舉措零散,無亮點將其表現

  • 服務理念頗具特色,而社會知曉度低

  • 自我認同難形成,員工歸屬感不強

  • 團隊文化一味灌輸,員工參與度低

  • 服務理念落入空文,與日常工作脫節

  • 品牌活動功利性強,無長遠規劃

電力行業普遍的品牌認知


  • “品牌就是提煉服務理念”;

  • “品牌就是包裝亮點”;

  • “品牌就是做面子工程”;

  • ……


浩睿觀點:

“簡單的VI設計、理念提煉、環境改善、形象塑造并非品牌建設的關鍵,真正優秀的服務品牌在于供電企業能夠駕馭一套完整、系統、實用的服務品牌宣傳、推廣、傳播的方法與機制。”


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